نحرص في عالم الشلالات والمراكن الحديثة على تقديم تجربة ما بعد البيع بأعلى جودة، نوفر قطع الغيار وضمان سلامة منتجاتنا.
الضمان
جميع منتجاتنا مشمولة بضمان لمدة 10 سنوات من تاريخ الشراء على جودة الفيبر وسنتين على الاجهزة.
يُرجى من العميل فحص المنتج جيدًا قبل توقيع الاستلام.
في حال حدوث عطل أثناء سريان الضمان
يتم تحديد العطل من قبل العميل، وتقوم الشركة بإرسال القطعة البديلة خلال مدة أقصاها 10 أيام.
في حال طلب زيارة فنية للكشف على المنتج، يتم احتساب رسوم خدمة بقيمة 200 ريال سعودي ضمن مناطق تغطيتنا خلال مدة أقصاها شهر واحد.
يتم توفير القطع التالفة مجانا ، ما لم يكن العطل بسبب سوء الاستخدام.
الحالات غير المشمولة بالضمان
الأعطال الناتجة عن:
سوء الاستخدام
الإهمال
عدم الالتزام بإرشادات التشغيل
نوفر قطع الغيار مجانا خلال فترة الضمان.
يتحمل العميل تكاليف الشحن فقط.
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق